守望先锋目前已经全球正式上市了，不少玩家老早就预购了328数字典藏版但是今天下载游戏进去后却发现没有皮肤，这到底是怎么回事，该如何及解决呢？下面腾牛小编就来介绍下守望先锋购买典藏版后没有皮肤的解决方法！
已购买《守望先锋》数字典藏版，但未收到典藏版虚拟奖励解决方法：
1、完全退出对应游戏并关闭战网桌面客户端;
2、前往战网通行证设置页面，并修改您的密码;
(若您不想更改密码的话，建议您可以在更改密码后，再次修改回原密码)
3、重新登录对应游戏，再次查看对应奖励物品是否能够正常获取
已预购《守望先锋》，但战网客户端中下载按钮灰色，或仍显示预购按钮。
1、完全退出并关闭战网桌面客户端；
2、前往战网通行证设置页面，并修改您的密码；
（若您不想更改密码的话，建议您可以在更改密码后，再次修改回原密码）
3、再次登录战网桌面客户端，此时应当能够正常下载《守望先锋》客户端。
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