奇异果tv和爱奇艺并不是同一款APP，账号可以通用但会员不行，不知道为什么会有这么奇怪的软件，看起来很类似会员却不能通用。
1、爱奇艺会员：可以在 PC端（电脑）、移动端（手机、平板电脑）上使用。 不能在 TV端（电视、电视盒子）上使用。
2、银河奇异果（爱奇艺TV版）会员：可以在 PC端（电脑）、移动端（手机、平板电脑）、TV端（智能电视、电视盒子）上使用。相当于全网通用。
不过：
在开通时要7天之内去领取爱奇艺VIP会员，否则预期作废！
在开通时要7天之内去领取爱奇艺VIP会员，否则预期作废！
在开通时要7天之内去领取爱奇艺VIP会员，否则预期作废！（重要的事情说三遍）领取方法请看下方图片。
会员账号通用/但VIP不通用
一、“账号通用”，以下两款均为爱奇艺旗下产品。
爱奇艺（黄金vip）= 电脑、移动设备
银河·奇异果（奇异果vip）= 智能电视、电视盒子
二、“VIP会员状态不通用”
例一：我的账号购买了爱奇艺包月VIP
爱奇艺=电脑、移动设备=账号状态为VIP会员
银河·奇异果=智能电视、电视盒子=登录后状态为普通会员。
列二：我的账号购买了银河·奇异果包月VIP
爱奇艺=电脑、移动设备=账号状态为普通会员
银河·奇异果=智能电视、电视盒子=登录后状态为VIP会员。
依旧是说账号虽然通用，但是两款产品VIP会员特权是不重叠的。电视VIP会员需要单独购买。
三、为什么电视端，也就是奇异果vip要更贵呢？
很多朋友不理解，其实是因为电视端，与移动端同样的清晰度感官下，需要更加大的码流，
比如720p在移动端就很清晰了，但是放到电视大屏幕上，就不那么清晰了。
大的码流，就需要更多流量，这部分钱是爱奇艺需要交给运营商的，而且价格不菲。
四、哪里能买到便宜的奇异果vip呢？
其实转转上，都有很多便宜的年卡提供的。大家可以去碰碰运气。避免碰到骗子，一定要买那种，自己操作的，自己给自己的账号充值，不要买代充的，还得给对方账号密码。另外重要的一点是，一定要确定买了奇异果，是否送同等时长的爱奇艺会员（黄金vip会员）。
VIP会员使用开通窍门：（重要）
如果家有智能电视或是智能盒子的用户，想要拥有爱奇艺会员，建议首先购买银河奇异果VIP会员，再去领取爱奇艺VIP会员！因为这样会送相同时长的爱奇艺VIP会员！不过开通时，要7天之内去领取，否则预期作废！
原文：亲爱的用户，购买GITV银河奇异果VIP会员，7天内可领取相同时长的爱奇艺黄金VIP会员权益（电脑、手机、Pad用户），预期作废。领取方式：购买成功后可以进入会员权益页扫描二维码领取。
Q：爱奇艺的钻石会员如何在银河奇异果上使用？
A：您好！购买爱奇艺的钻石会员后可以领取等时长的银河奇异果会员（奇异果会员时长从购买钻石会员后开始计算，请及时领取），用户绑定手机号领取奇异果会员后，可在TV端应用市场下载安装“银河奇异果”；或在//app.iqiyi.com/tv/player/下载安装包并拷贝到U盘，再将U盘中的安装包安装到智能电视/盒子即可。具体教程可点击左侧：“热门设备安装教程”查看。 注：领取的奇异果会员仅支持银河奇异果app5.6及以上版本使用，建议您下载最新版本。
Q：爱奇艺的黄金会员可不可以在银河奇异果上使用？
A：您好！不可以。银河奇异果，是由银河公司负责监管和运营的合法电视客户端软件，包含中央人民广播电台、爱奇艺等丰富视频内容，观看银河奇异果会员内容需要在电视端开通会员。爱奇艺的黄金会员只能在爱奇艺的PC、移动端使用，不能在银河奇异果使用。现在购买银河奇异果VIP会员，支付完成后可以在会员权益页扫码领取相同时长爱奇艺黄金VIP权益（适用于电脑、手机、Pad用户）。
Q：银河奇异果会员可以在PC、手机使用吗？
A：您好！现在购买银河奇异果VIP会员，支付完成后可以在会员权益页扫码领取相同时长爱奇艺黄金VIP权益，适用于电脑、手机、Pad用户。
Q：购买或使用激活码兑换银河奇异果会员后，怎么领取爱奇艺黄金会员？
A：您好！ 购买支付完成或激活码兑换完成，跳回手机个人中心页后，右上角会显示领取按钮，点击立即领取；若您当时未领取，可在会员权益或个人中心里点击领取。
Q：如何开通银河奇异果会员？
A：您好！您可以通过如下方式开通会员： 打开银河奇异果客户端 ,点击左上角“开通VIP”，使用手机微信/支付宝【二维码】，扫码【注册/登录】，选择套餐支付，支付成功，完成后即拥有银河奇异果vip；如果仍然显示不是vip会员，请在个人设置-帐号，退出重新登录即可。
Q：如何登录银河奇异果会员帐号？
A：您好！建议您采用如下方式登录： ① 点击左上角“登录”，扫码，登录； ② 点击最下方“设置”—“帐号”扫码，登录。
Q：为什么已经购买银河奇异果会员，登录显示不是会员？
A：您好！请检查您的登录帐号与开通会员的帐号是否一致，并在设置-个人中心查看是否有会员权益。若已购买会员登录显示无权益，请在“设置”-“客服反馈”扫码联系在线客服。
为什么已经购买银河奇异果会员，还是不能观看会员片？
A：您好！建议您确认以下信息： ①您好！请在“设置”-“帐号”里确认是否登录银河奇异果会员帐号，未登录则请登录帐号。 ②您好！请确认您的帐号是否登录正确，在“设置”-“个人中心”看有无会员权益，若已购买会员登录显示无权益，请在“设置”-“客服反馈”扫码联系在线客服。 ③若您仍然无法观看普通vip影片，请在“设置”-“客服反馈”扫码联系在线客服。
Q：忘记密码/更换绑定手机号怎么办？
A：您好！建议您尝试以下方式： ①已登录状态 6.0以下版本在“设置”-“个人中心”-“安全中心”扫码改密码/更换绑定手机号；6.0以上版本，在左上角“我的”-“安全中心”扫码改密码/更换绑定手机号。 ②未登录状态 任意登录入口进入，扫码，选择“忘记密码”，即可修改密码。
Q：我在盒子里能看到带有3D标识的节目，但是无法正常观看是怎么回事？
A：有可能是您的电视机不支持3D功能，所以即使在盒子里看到带有3D标识的影片，也不能正常播放。
Q：电视机有3D功能，在电视的视频点播模块/机顶盒中看不到3D内容，能通过其他渠道看到3D节目吗？
A：有可能您的电视机/机顶盒自带的视频点播模块没有适配3D的内容。如果您想观看3D影片，可到电视商城自行下载带3D专区的客户端版本，感谢您的使用。
Q：为什么在看3D电影的时候会出现左右两个画面？
A：3D电影有左右两个画面是正常的，需使用电视机的3D合屏功能才能观看。如电视机支持3D功能，请按下电视遥控器菜单键中的3D功能键调整到3D模式，进行合屏操作后即可观看。
Q：为什么在看3D电影的时候会出现无法合屏的现象？
A：请确认电视是否具有3D功能，如具有此功能，请使用电视自带或从电视商城下载的版本，除此之外的版本无法支持观看3D电影。
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