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Q:如何下载手机客户端？
您登录3g.msn.cn后可通过以下四种方式来下载手机MSN：
方式一：在页面输入手机号码和验证码，稍后您将会收到免费push短信，点击该短信中的链接即可完成手机MSN的下载和安装。
方式二：可以在本站页面选择将手机MSN下载到您的电脑，完成后通过数据线，红外或者蓝牙的方式将手机MSN传送到您的手机中安装运行。
方式三：您可以直接编辑短信“3GMSN”发送到12114，将会收到一条链接，访问链接并选择手机型号即可完成下载和安装。
方式四：直接在手机浏览器属于网址//3g.msn.cn进入手机MSN进行下载
Q:我安装的手机客户端怎么样升级呢？
手机版MSN和必应具有自动升级的功能，将在运行时自动检测最新的版本，如果有最新版推出，在客户端运行时您将会获得提示。选择“是”，手机客户端将自动退出，同时启动下载安装最新的升级版本
Q:我没有Messenger账号，也可以使用手机MSN吗？
手机MSN 3.5以上版本支持用户通过手机注册后缀名为msn.cn的帐号，该帐号在//account.live.com网站激活后，同样可在PC Messenger上使用。如果您使用的手机MSN为3.5以前版本，请登录//account.live.com获取Messenger帐号，点击“注册”即可。
Q:为什么我有时登录手机MSN不成功？
登录不成功有多种原因，网络或者服务器繁忙都会导致无法登录，请您退出软件重新登录，多尝试几次。如果您持续出现这种状况，请联系MSN客服人员将故障反馈给我们，我们将会及时受理。客服热线：0755-26551322
Q:我登录时，显示“由于网络问题登录失败，请稍候再试”这是怎么回事？
由于中国移动对WAP上网策略做了调整，所以当用户使用手机MSN2.1以下版本，通过CMWAP接入方式登录时，就会产生错误并登录失败。有以下方式解决该问题：方式一： 进入手机网络，在书签中输入手机MSN WAP网站地址：//3g.msn.com，在接入点选项中选择“CMWAP”接入点（通常为“移动梦网GPRS”，“移动梦网”或者 “WAP” over GPRS），选择下载最新版的手机MSN。方式二：采用CMNET登录，因为CMNET不受移动网关的影响（部分地区没有包月服务，或用户没有CMNET权限）以上方式如不能解决您使用过程中出现的网络问题，请致电MSN客服热线： 0755-26551322
Q:我在页面输入了手机号，为什么很长时间收不到下发的下载链接呢？
由于网关或者是其他因素的影响，短信在下发的过程中将有可能产生延时，请您耐心等待一会。或者您可以尝试使用短信形式下载我们的手机客户端，短信下载支持地区详见下载页面
Q:我的手机已经有内置版本，从网站下载了新的手机MSN后为何无法使用？
请确认您的内置版本已经删除，以及手机的时间设置是正确的。如果这两项您都已经完成，请检查手机的应用程序管理中的设置， 将软件安装的“仅限已注册的程序”修改为“全部”即可
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