黑猫投诉app下载，在生活中会遇到各种消费问题，解决无音投诉有门，新浪倾情打造黑猫投诉app消费者网上投诉平台，为用户维权解决问题，了解一下！

黑猫投诉功能

共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？

快递寄丢、碰坏不理赔？

旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？

现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。 

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，

着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。 

黑猫投诉

【7X24小时处理消费纠纷】

及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

【企业信誉全透明】

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

【微博一键登录】

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

黑猫投诉特色如何进行投诉

1、首先登录账号，访问下方【投诉】界面

2、查询投诉软件，在界面当中的搜索栏中输入投诉的软件名称

3、输入投诉对象、投诉问题、投诉要求、证据、金额、订单编号等信息，点击投诉即可

联系方式：

【官方网站】//tousu.sina.com.cn

【官方微博】//weibo.com/heimaotousu

【客服邮箱】heimaotousu@vip.sina.com

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黑猫投诉发布四季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”，助力广大消费者了解商家信誉详情。四季度恰逢“双十一”及“双十二”购物狂欢节，导致购物平台投诉激增，不同平台处理差异明显。此外，四季度由于春节临近，旅游出行住宿类商家投诉增加，其中携程为红榜第一，智行火车票为红榜第五。

黑猫投诉“红黑榜”，一方面可以为广大消费者提供数据参考，另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖，对不负责任商家的曝光。

更新内容：

v3.0.0版本

1、全新界面设计，给您提供更好的使用体验;

2、优化投诉流程，投诉简单更高效。