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有道云笔记是网易公司推出的一款云端记事本软件,最新的版本已经不支持windowsXP系统了,为了方便XP系统的用户使用,本站特提供有道云笔记XP专版下载,支持打开Word等Office文档,兼容PDF阅读器;支持Markdown;一键保存微信、微博、知乎及网页内容。是手机电脑文件同步分享、日记记录、记事备忘、便签待办、写作创作、文档阅读的电子笔记本软件。让你的学习、工作、生活更高效。
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1.原因一:网络发生问题
此情况一般多发生在手机端,您可以在以下2个网络中切换试试看。
(1)手机运营商网(例如,联通、移动)
(2)wifi
如果您目前是使用手机运营商网登录,您可以换成wifi试试看;
如果您使用的是wifi您可以换到手机运营商网/其他wifi网络尝试。
2.原因二:冲突笔记
桌面版中,您可以看下在笔记左侧面板列表中有没有产生冲突笔记(如图)(或产生“重命名+笔记名”的笔记)。
如果有的话,请您核对您冲突笔记与原笔记内容上的差异,将该部分差异复制到正常的笔记中并删除冲突笔记即可。
3.原因三:笔记同步失败
您可以在桌面版看看您的笔记中,在笔记列表(即中间列表)中有没有出现感叹号或蓝色圆圈的图标。
出现此情况,是由于您的这篇笔记同步失败造成的,您可以进行以下操作:
先在您的笔记中,新建一篇同步笔记。然后把您这篇失败笔记复制粘贴到您新建的笔记中,接着删除这篇失败笔记,再同步一下即可。
注:如果您在桌面版删除此笔记后还不能同步的话,您可以到您的移动端笔记中(iphone、android、ipad)上找到这篇失败笔记,删除。
笔记丢失可能是因为以下原因造成的:用了错误的帐号或者是误删了笔记。
您可以按以下流程检查一下:
1.登录了错误的帐号
1)登录了另一个帐号
PC客户端:您可以看下您笔记左上角显示的账号是不是您以前登录的账号。
iPhone:您可以在设置中查看账户是不是您以前登录过的账号。
Android:您可以在设置中查看账户是不是您以前登录过的账号。
2)用不同方式登录
目前有道云笔记一共有4种登录方式:网易通行证直接登录、新浪微博帐号登录、QQ帐号登录、腾讯微博帐号登录。
您需要确保每次登录都用同一种方式,比如您上次是用新浪微博帐号登录的,则这次也需要点击用新浪微博帐号登录,否则即使您的新浪微博帐号用的就是您的网易通行证帐号,也无法正确登录到同一个笔记帐号中。(注:有很多网友认定自己并没有登录错账号,您可以在电脑上的%USERPROFILE%\AppData\Local\YNote\data\路径下找到客户端Data文件看看自己都用什么类型的账号登陆过)
2.误删
您可以到网页版//note.youdao.com/回收站看看有没有误删的笔记。
注:若是您个人原因导致笔记彻底误删(回收站也清空了),我们为年付费会员提供1年3次数据恢复服务。
3.部分笔记网页版有,而客户端没有
您可以尝试卸载客户端并删除 %USERPROFILE%\AppData\Local\YNote 目录中的 Attach 和 Data 文件夹(如下图)然后重新安装客户端并同步。
原因一:网络问题
excel文件使用的在线预览,如果您的网络有问题,可能会使文件无法成功预览
原因二:excel文件过大
当excel文件超过5M时,可能会出现无法成功预览的情况
原因三:v6.0及以上版本,cef加速渲染程序与不同的电脑配置不兼容,excel预览区会呈现一片黑色的情况
v6.0及以上版本,部分电脑的配置可能会跟cef的加速渲染程序不兼容,导致excel预览失败
解决方案:
1.退出笔记客户端
2.将以下路径复制粘贴到文件系统路径框回车: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\youdao\ynote\
3.在路径打开的文件夹中,找到 “profile.ini” 文件,并用记事本打开
4.在打开的 profile.ini 文件中,找到关键词 “CefDisableGPU”,把 “=” 后面的数字 “0” 改为 “1”
5.保存记事本并关闭,重新启动笔记客户端(若记事本保存失败,请将该文件拷贝到桌面上,更改完成并保存后,再复制粘贴到原路径下,替换原来的 “profile.ini” 文件即可)
V6.6.0(2018-08-29)
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