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电商宝微客服是一款微信客服辅助软件,它的页面简洁友好,功能强大,可以帮助微商用户管理微信好友,包括标签化管理、精准营销、朋友圈营销等,是一款非常不错客服营销软件,感兴趣的朋友不要错过了,欢迎下载使用。
杭州爱聚科技有限公司(目前A轮,千万美金)成立于2012年4月,由前淘宝资深小二马国良、姜涛以及UT斯达康戚华平联合创立,团队主要来源于阿里、淘宝、网易、蘑菇街、一号店、纷享销客、盘石等知名企业,目前公司近200名员工,平均年龄25.9岁。
一直以来,爱聚科技秉承着用户至上、服务先行的理念,为全国大、中、小企业提供精细化、数字化、智能化的行业解决方案,帮助线上线下商家更好的做生意!
爱聚——全渠道零售运营服务商,旨在为全国大中小企业提供电商服务、scrm(社会化客户关系管理)、O2O电商+新零售、企业招聘、本地生活、小程序等一体化解决方案,帮助更多大中小企业向智慧商业转型升级。
一、灵活管理
将好友集中到电商宝SCRM 个人号,通过设置子账号分 配管理好友,灵活对接
二、会员沉淀
聚合多个微信个人号、将买家沉淀到微信,帮助商 家打造私域流量池
三、智能标签
根据好友个性化,及时打 标签
四、朋友圈营销
整套朋友圈营销解决方案 提高运营效率
五、快捷回复
个人、公共快捷语两个快捷 回复,灵活、高效、个性
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根据订单RFM模型筛选粉丝 标签化管理,精准推送营销 信息
七、用户画像
根据买家的购物轨迹、消费 属性、消费信息等信息,建 立用户画像
八、批量自动加好友
营销管理系统。智能添加好友,实现全渠道粉丝统一管理
九、微客服系统
聚合多个微信个人号、公众号及小程序消息 ,一个窗口回复 N 个号,赋能客服与销售,
协同办公,快捷回复多个微信、小程序、公众号的用户咨询
十、数据化管理
微信号及设备数据统计、 客服绩效管理、营销数据 化分析
十一、互动游戏
多样化互动游戏,实现粉丝 促活,提高营销效率
十二、黑科技
二维码唯一性,会员沉淀至 不同子账号,实现灵活管理
新增红包收发功能;语音信息接收;批量加好友;修复已知bug。
现在很多网站都推出了客服系统,像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流,采用一对一的即时聊天模式,帮助客服人员和来访用户加强